Находясь в заключении человек должен получить поддержку со стороны близких ему людей и знакомых. Для того чтобы избежать стандартных процедур отправки писем через отделения Почты России и ускорить их доставку в 2008 году был создан сервис «ФСИН-Письмо».

История создания

После создания система была протестирована на базе следственного изолятора СИЗО-1 «Кресты» УФСИН России по г. Санкт-Петербургу.

К службе подключено более 100 учреждения по всей стране, техническое обслуживание для них бесплатно. При подключении к системе каждое СИЗО получает внебюджетное финансирование от доходов, полученных сервисом.

«ФСИН-Письмо» позволяет:

контролировать переписку лиц, находящихся под следствием и осужденных;
получать дополнительную информацию, необходимую для оперативной деятельности;
ускоряет обработку писем и их доставку;
предоставляет возможность получать ответы на письма.

Безопасность системы обеспечена криптографическими ключами. подтвержденными сертификатом ФСТЭК. Письмо отправляется сразу после оплаты.

Только за время работы было отправлено более 1 750 000 писем.

Сервис является уникальным по своей организации, так как подобную связь с гражданами, нарушившими закон, не обеспечивал еще ни в одной стране.

Отправители и получатели

Получателями таких писем могут быть все лица, которые:

находятся в следственных изоляторах;
отбывают наказание в местах лишения свободы.

Написать письмо может любой человек, который хочет передать любую информацию или сообщить новости своему знакомому, родственнику, супругу. Ограничения по степени родства отправителей нет.

Нельзя отправить письмо через сервис, если учреждение не подключено к системе.

Обратите внимание, что при заполнении специальной формы необходимо будет указывать свои персональные данные, которые будут проверены специальными системами на достоверность.

Письмо будет доставлено не позже 3 рабочих дней с момента поступления оплаты.

Если заключенный или обвиняемый убыл из мест содержания досылка не производится.

Содержание сообщений

Перед отправкой сообщения продумайте его содержание, чтобы оно не нарушало действующее законодательство.

Читать: Интернет магазин ФСИН

Сообщение должно быть написано только на русском языке.

Проверка цензуры письма и принятие решения о его доставке получателю принимается администраций исправительного учреждения.

Не вручат письмо, если оно содержит:

Информацию, которая может помешать установлению достоверных фактов по уголовному делу или совершению нового преступления;

выполненного непонятными тайными знаками, символами и кодами;

содержит данные о государственной или иной видах тайн, охраняемых законом;

копии художественных и литературных произведений;
издания периодической печати, согласно Федерального закона «О содержании под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений» № 103-ФЗ от 15.07.1995 г.

По результатам проверки цензором письму присваивается статус:

не прошло цензуру;
адресат не числится за данным учреждением;
адресат убыл в другое учреждение;
задержка доставки;
адресат освобожден;
доставлено адресату.

Письмо доставляется в распечатанном виде с приложенной фотографией, если она была заказана и бланком ответа (если он оплачен).

Как отправлять и получать?

Для отправки сообщения необходимо зайти на официальный сайт сервиса «ФСИН-письмо» по адресу.

Слева в перечне страниц выбрать раздел «Написать письмо».

Слева на экране будет отображена форма для заполнения, в которой все поля являются обязательными.

В разделах:

«Выберите регион»;
«Выберите учреждение»;
«Год рождения получателя»

Предусмотрены выпадающие списки. При нажатии на строку открывается список всех регионов, где расположены исправительные учреждения.

В соседнем окне по умолчанию указаны СИЗО которые подключены к сервису.

После выбора учреждения система проинформирует, доступно ли получателю отправка фотографий и возможность ответа на сообщение.

Обратите внимания, по мере ввода данных окна формы будут изменять цвет, свидетельствуя о корректности внесенных данных.

Сообщения о функциях сервиса в учреждении

Далее, необходимо указать фамилию, имя и отчество получателя, а также его год рождения.

Обратите внимание, все данные вводятся в отдельных окнах.

В разделе «От Кого» персональные данные вводятся в одном окне, с обязательным указанием номера телефона и адреса электронной почты. На почту придет квитанция для оплаты услуги, а также будет поступать информация о статусе письма.

Читать: Юридические институты ФСИН России

Сообщение не должно содержать смайлики и прочих знаков, даже если они не носят скрытого и криминального подтекста. Максимальный размер сообщения 20 000 знаков. При желании получить ответ и/или отправить фотографию необходимо проставить галочки в соответствующих окошках под текстом.

Важно! Независимо от количества символов минимальная стоимость сообщения составляет 55 рублей.

Оплатить услугу можно несколькими способами. Под формой представлена возможность сразу произвести оплату ФСИН-картой. Если карта отсутствует, и оплата будет произведена другим способом необходимо поля оставить пустыми и нажать кнопку «Отправить письмо».

Сообщение и фотография (при наличии) если оплата не поступила, информация будет храниться 30 дней, после чего будет уничтожена.

Квитанция с суммой к оплате отправляется на указанный в форме адрес электронной почты.

Стоимость услуги и способы оплаты

Одно письмо из 2 500 символов стоит 55 рублей, если хотите получить ответ необходимо будет оплатить еще 55 рублей, а при загрузке фотографии 30 рублей, квитанция будет на общую сумму в 140 рублей.

Максимальный размер письма 20 000 символов, стоимостью 440 рублей.

Можно оправить пустое письмо, оплатив лишь ответ, чтобы получатель мог в любой момент воспользоваться бланком и написать вам по мере необходимости.

Количество писем и ответов не ограничено.

Оплатить услугу можно несколькими способами. Для мгновенной оплаты можно приобрести карту.

Номинал карт составляет 330,550, 1 100, 2 750, 5 500 рублей. Срок действия карты 3 года с момента последнего пополнения ее баланса или применения.

Читать: Сотрудники ФСИН (форум, пенсия, выплаты)

Для покупки карты выберите раздел «Карты оплаты»

Необходимо заполнить все поля формы, выбрав номинал карты, ввести фамилию, имя и отчество покупателя, указать номер телефона и адрес электронной почты. Нажать кнопку «Заказать».

На почту будет оправлена квитанция для оплаты. После получения оплаты сервис вышлет данные о присвоенном карте уникальном номере и коде для авторизации.

При наличии карты для пополнения баланса в разделе «Карты оплаты» необходимо слева в тексте нажать на строку, выделенную голубым цветом «пополнить баланс».

В форму необходимо внести данные о номере карты, указать сумму пополнения и номер контактного телефона, после чего нажать кнопку «Пополнить».

Оплатить услугу можно с номера мобильного телефона операторов с комиссией.

Таблица – Стоимость услуг за перевод средств

Наименование оператора	Комиссия. % от суммы платежа
МТС	10,5
Мегафон	19,35
Билайн	13,05
Теле2	17,05

Ежедневное ограничение на перевод 15 000 рублей, в месяц 30 000 рублей.

Денежные средства не возвращаются если:

сообщение или ответ не прошли контроль цензора;
адресат убыл. Если был перевод в другое учреждение, подключенное к сервису, досылка будет бесплатно;
адресат отсутствует в данном месте и никогда там не был;
получатель освобожден;
неверно или не полностью заполнены данные о получателе и отправителе.